Tham khảo

Dữ liệu của bạn được lb55 bảo vệ như thế nào

Khi bạn sử dụng tài khoản lb55 — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến theo dõi lịch sử giao dịch — mọi thông tin cá nhân đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví MoMo / ZaloPay / Viettel Money an toànBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu
lb55 Dữ liệu của bạn được lb55 bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cốt lõi về quyền riêng tư tài khoản

Cách lb55 xử lý dữ liệu được xây dựng quanh bốn nguyên tắc thực tiễn: thu thập có giới hạn, lưu trữ có kiểm soát, truy cập có phân quyền và xóa khi được yêu cầu hợp lệ. Mỗi nguyên tắc đều gắn với quy trình vận hành cụ thể, không chỉ là tuyên bố.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định nội bộ. Sau khi đóng tài khoản và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa theo quy trình đã kiểm định.

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền theo từng quy trình cụ thể mới được xem thông tin cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ xử lý yêu cầu quyền riêng tư của lb55 sẽ phản hồi và xác nhận các bước tiếp theo sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang tài khoản, chọn chủ đề Quyền riêng tư để được kết nối với bộ phận xử lý dữ liệu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của lb55. Ghi rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong mục Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh OTP, yêu cầu được ghi nhận và xử lý theo thứ tự.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư tại lb55

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, thông tin ví điện tử và quyền yêu cầu chỉnh sửa tài khoản.

Thông tin ví chỉ được lưu sau khi bạn xác minh thành công. Số ví không được lưu toàn bộ sau bước xác thực và chỉ dùng để đối soát giao dịch nội bộ.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh OTP, yêu cầu được xử lý theo đúng quy trình.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc để xử lý thanh toán với cổng thanh toán được ủy quyền.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận thiết bị đã xác minh. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Liên hệ qua kênh chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Chính sách áp dụng cho tài khoản hoạt động tại các khu vực mà lb55 được phép vận hành theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật pháp từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.